Kannattaa hyödyntää nettikasinoiden UKK-osioita, kun sinulla on ongelmia tai kysymyksiä!

Kun sinulla on jokin ongelma tai kysymyksiä liittyen johonkin nettikasinoon, voit silloin pyytää apua kasinon asiakastuesta. Sen voi tehdä yleensä monella erilaisella yhteydenottotavalla. Mutta sitä ennen sinun kannattaisi yrittää löytää vastauksia ihan omin avuin. Jos ongelmasi tuntuu sellaiselta, joka olisi voinut olla ongelmana monella muullakin, siihen on ehkä jo vastattu. Tämä vastaus voisi löytyä kasinon UKK- eli Usein kysyttyjen kysymysten joukosta. Vaikka kysymyksiä vastauksineen on usein aika paljon, on niiden selailua helpotettu. Yksi tapa on se, että ne on jaettu aiheiden mukaisten otsikoiden alle. Tämä paikka voi löytyä ihan suomenkielisiltäkin nettikasinoilta nimellä FAQ-osio. Näin on esimerkiksi Guts -nettikasinolla, josta löytyy muuten todella laadukas ja paljon informaatiota antava osio. Siksi voitaisiin tutustua tämän nettikasinon UKK-osioon!

Gutsin laadukas ja todella paljon apua antava UKK-osio

Gutsin UKK-osio löytyy nimellä FAQ. Se on vieläkin selkeämpi ja helppokäyttöisempi kuin mitä ne yleensä ovat. Se on ensinnäkin jaettu yhdeksään lohkoon, joista voi valita sen, johon oma kysymys liittyy. Nämä lohkot ovat nimeltään Suosituimmat, Pelitili, Bonuskysymykset, Casino, Talletus & Kotiutus, Uskollisuus, Vastuullinen pelaaminen, Turvallisuus ja Sportsbook. Eli näistä ensimmäinen on se, josta löytyvät ne usein kysytyt kysymykset, ja muista löytää vieläkin tarkempia asioita. Siitä mitä tämä ensimmäinen osa tarjoaa, lisää seuraavassa osassa.

Kaikki UKK-osion asiat ovat suomenkielisiä

Guts on täysin suomenkielinen nettikasino, joten tämä UKK-osio on myös kokonaan suomeksi. Sen ensimmäinen kysymys liittyy siihen kuinka pelitili avataan. Seuraavassa kohdassa neuvotaan mitä tehdä, jos on unohtanut käyttäjätunnuksen/salasanan. Kolmannessa kohdassa kerrotaan talletuksen tekemisestä. Neljännessä kohdassa kerrotaan ilmaiskierrosten aktivoimisesta ja viimeisessä kohdassa vielä siitä mitä ovat palkinnot.

Jos mikään näistä ei liity omaan asiaasi, kannattaa katsoa vielä läpi kaikki muut kahdeksan kohtaa, joista löytyy myös paljon tietoja. Jos mikään niistä ei anna antamaasi kysymykseen vastausta, kannattaa viimeistään silloin ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen. Sen voit tehdä esimerkiksi live-chatin kautta. Saat yhteyden auki sivuston oikeasta alaosasta!